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郑州火车站五一客流量井喷单日创建站新高鼓励

2021-03-05 来源:

郑州火车站“五一”客流量井喷 单日创建站新高

今年 五一 小长假运输期(4月29日 5月2日),郑州火车站累计发送旅客67.2万人,较去年同期增长16%。其中4月30日当天,发送旅客21.5万人,创建站以来历史新高。

小长假期间,外出和返程时间较为集中,郑州火车站提前做好市场分析和客流预测,申请加开35趟,包括高峰线动车组、省内短途临客、直通长途临客列车,最大限度满足旅客乘车需求。

同时,互联换取票旅客较多,为此,郑州火车站开足60个售票窗口,增设10个人工换票窗口,在东、西售票厅设置54台自助换取票机,实现售、取票分离,缓解取票机前排队压力。并通过每日连线广播电台给旅客温馨提示,提醒旅客提前换购车票,以免出现扎堆取票的情况,耽误旅客出行。该站成立机关帮班服务队在东、西售票厅自动售取票机前进行宣传引导,合理分流、维持秩序。

面对高位运行的客流,郑州火车站相关人士介绍说,对重点场所、重点部位消防安全情况进行认真检查,消除安全隐患;提前对客票系统进行全面检查,加大自动售(取)票机、自动检票机等设备的巡视检查力度,对发现的问题及时处理,确保客票系统安全、稳定运行;对站内引导灯箱、标识、电梯、电子导向、广播设备等进行全面检查,保持节日期间设备的良性工作状态。小长假期间,郑州站每天安排60名客运休班职工组成 安全乘降突击队 ,在踏步、站台、地道等客流密集处所进行帮班,补强进站口实名验证、秩序维护、应急处置等工作。

此外,该站继续发挥好优质服务品牌作用,与往年不一样的是,今年该站在节日前夕组织客运人员开展礼仪培训、体操比赛以及军事训练,分别组织客运人员对服务质量规范、礼仪接待、仪容仪表、心理疏导等内容进行补强培训,增强服务意识,提高服务技能。为使假日期间老幼病残孕等重点旅客温馨出行,该站充分发挥 丹丹服务岗 、东进口服务台、 玉琴服务窗口 等品牌服务优势,对外开通预约服务,为重点旅客提供 一站式 服务。(线索提供 李静)

SSD并不会将机械硬盘的市场份额拉下来。大河报 大河客户端 刘江浩

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